移动合约机骗人，先让你保底消费，送手机就是没有用的，用不了套餐还

Question

当时办理的是120元保底消费领华为畅想7手机一部，价值899吧，他说每月存到一张卡上120.75元存一年然后他每个月返还我60元话费，我自己还要交60元话费。但是他没说清楚是在惠金分期上贷款来买手机，还要每个月23号还款，要知道是分期购买手机我早向马云爸爸借了，手续也是他们自己人办的，我就提供了手机号码和身份证，然后拍照。这简直就是欺诈行为完了现在手机拿回来一个月坏了，惠金分期那边也说合同生效，无法解除合约了。真是越来越觉得移动公司和骗子公司没有区别了。一样都是欺瞒消费者外加诈骗。

Answer 1

我也被骗了，移动的说免费领取，只是在手机号上开通三个业务，免费开通三个月，到时取消就可以了，事实上他们还把你的套餐给改了，将你的固定费用增加，就是保底费。在没有如实告知的情况下，这是种欺骗行为。移动告诉我世间的险恶，天上是不会无缘掉下馅饼的，谢谢移动这堂课。

Answer 2

移动合约机骗人，说赠送手机，不收取其它任何费用，没有明确说明是保底消费，多次打电话推销，用户不知情下接受，结果每月被强制收取“补收合约消费差额”

Answer 3

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

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Answer 4

12315直接投诉，保证有用，因为我们旁边那个店就是被投诉的追问

电话投诉？

电话投诉？

追答

对啊，他们没告诉你是分期吧

直接投诉，欺骗消费者

本回答被提问者采纳

Answer 5

大家千万不要相信，我今天差点办理了，说是送手机，我感觉就是分期付款，每个月还有利息，并且手机质量估计不好！每个月从手机上扣话费！