药店引流小技巧

如题所述

药店生意不太顺的朋友看过来, 揽客魔课堂 教你几招吸客小技巧!

 1、不要为了省麻烦,给客户提供方便服务。

此前肯德基、麦当劳等全国性连锁快餐店都有洗手间,但近几年来,可能进去蹭洗手间不消费的人群太多,因此,一些连锁快餐店已经逐渐关闭了洗手间。事实上,中国有句古话说得很好“与人方便就是与自己方便”,当你的门店里有卫生间对外开放时,绝对能吸引到大量的客流,店内客源自然会变好。

事实上,作为一家药店,它本身就具有便利服务的属性,如果能做到对行人免费提供洗手间、wifi、纯净水等小服务,高温夏季接待客人入店乘凉,提供凉爽茶水,定期举办专家会诊体验活动等等,都会无形中拉近自己和顾客的距离,让顾客喜欢你的店,相信你药店的专业权威,愿意走进你的店里去消费。

 2、商品品种齐全、厂地安全,形成良好的口碑宣传。

想要把药店做好,就要有自己的忠实客户群体。怎样建立自己的忠诚客户群体?要靠产品疗效和良好的口碑来宣传。做药店生意在选购产品时一定不能有一丁点马虎,本着自己的专业态度和对顾客安全负责的责任,认真从正规、可靠的渠道进购。

现在许多药店都非常注重宣传和各种优惠促销活动,但有些本末倒置忽略了产品本身的效果。真好药效的产品都是通过顾客的口口相传,不管多远、多高的价格大家都会专程跑过来买。因此质量是根本,有好的口碑宣传自然能创造好的销量。

  3、做好客户资料档案管理,有针对性地提供服务。

如今几乎所有的商店都有自己的会员制,不外乎有一定积分优惠力度之类的。药店可在这方面多做些工作,建立顾客健康信息档案系统,详细记录顾客的病情和治疗情况,以便下次顾客再来时能对顾客的身体健康有一个较详细、完整的了解,从而能更全面地诊断和推荐药品。

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