天猫超市地区没货怎么办

Question

22

Answer 1

天猫超市地区没货解决办法：等一段时间，有货了再买。或者换个平台进行购买。

天猫超市作为阿里巴巴自营、优质平价的线上超市，天猫超市业务覆盖全国，并在多数城市实现了1小时达、当日达和次日达。

天猫超市通过甄选商品源，100%保证商品品质，提供更丰富和更本地化的商品供应；采用专业仓储物流，提供“1小时达”、“半日达”、“次日达”等灵活配送服务；致力于满足广大消费者全场景生活需求。

主要信息：

订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。

针对部分地区不能发货的情况，不管是标题里注明，还是详情页或者首页注明，系统都是不认可的，超过时间不发货也会触动自动赔付哦。只能运用官方工具设置指定不可售区域才行。