班组长要调动员工的积极性，首先要了解人有什么样的心理需求，只有了解了人的各种需求，才能有效地调动他们的工作积极性。人的心理需求，总结起来有以下几种：
马斯洛需要五层次理论
马斯洛认为，人随着成长会表现出五个层面的需要：
(1)生理需要——包括食物、水、掩蔽所、性等身体需要。
(2)安全需要——保障身心免受伤害的需要。
(3)爱的需要——包括感情、归属、被接纳、友谊等需要。
(4)尊重需要——包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要，与外在尊重，如地位、认同、受重视等需要。
(5)自我实现需要——包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
按照这个理论，如果要想调动一个人的积极性，就要知道他现在正在追求哪一个层次的需要，设法为这一需要或上一级需要的满足提供条件。如果一个员工正在发愁住房问题，提供住宅可能是最好的激励手段。如果一个员工在单位人际关系不好，那么协调人际关系，给予重视、重用，就会有很好的激励作用，可调动组员的积极性。