本人今年5.1在朝阳大悦城5层联想电脑那买了一台M41型号的电脑,但由于本人是个电脑小白,而且没有想到商家会那么阴险,所以商家在介绍电脑的时候我便没有过多关注CPU的型号,当时商家摆在柜台上的电脑标价是5600元左右,我买的时候说是五一活动,现价4499,当时朋友帮我砍了一下价,4200元买到手。但是买回来发现电脑新电脑运行一点也不快,网上一查价格与型号,发现我是花了个高配的钱买了一个低配的电脑,买了个CPU是3805u的,但是同等配置的电脑京东上才卖3049,整整差了1000块的差价,找商家理论,人家却说我买的就是低配电脑,说他们家低配电脑就卖这个价。京东上这款型号的联想最高配置的价格才4089,结果他说他们家高配的要六七千。我要退货不给退,说什么电脑已经激活,除非质量问题不然不给退。
求各位大神支招,有没有什么方法可以让我维护一下自己的权益,总感觉用1000块钱买个教训有点太坑了。
关键现在有一个疑虑,就是我自己都分不清他当时说没说CPU这件事,而且商家也不承认,就坚持卖给我的就是低配,一点证据都没有,不知道怎么投诉。
追答你找他退货,他不退你就找工商局,只要工商局出马,他包退
追问还有个问题就是,买电脑时候发票没开,说当时没有单子,让我过几天去取,这种情况下是不是就处于被动了?