第1个回答 2019-03-13
【问题描述】：
无线鼠标异常
【原因分析】：
蓝牙驱动
【简易步骤】：
检查电脑是否具备蓝牙功能，如果有开启蓝牙
【解决方案】：
方案一:无线鼠标分为蓝牙无线鼠标以及2.4G无线鼠标两种。
1.
蓝牙鼠标(如图1)
图1
2.
检查电脑是否具备蓝牙功能。(如图2)
图2
3.
如果电脑具有蓝牙功能一般电脑上会有这图案的标识。
4.
检查电脑是否开启蓝牙功能一般笔记本都具有蓝牙的开关，在不使用时候关闭此功能来节省资源（如图3）
图3
方案二：蓝牙驱动
1.
如果蓝牙驱动出现问题或没有安装，则无法使用蓝牙设备，检查设备管理器中如下图显示则正常，如出现黄色叹号问号则说明驱动存在问题。（如图4）
图4
2.
如果驱动故障建议到电脑官网上下载蓝牙驱动重新安装，安装后蓝牙状态正常后再次尝试鼠标是否可以使用。
方案三：2.4G无线鼠标
1.
首先检查无线接收器是否正确连接电脑。（如图5）
图5
2.
查看设备管理器中是否有异常。（如图6）
图6
3.
如出现黄色叹号或问号可尝试使用键盘操作删除错误的驱动后重新识别，因为此类设备驱动一般都是系统自带无需单独安装，有时识别出现错误，可尝试删除重新识别一下。
方案四.
无论是蓝牙鼠标还是2.4G都需要注意以下几点进行判断故障
1.
鼠标电池是否有电，开关是否开启（如图7）
图7
替换法：将无法使用的鼠标更换到其他电脑上测试，如可以正常使用则说明问题出现在本台电脑上。此时可以尝试更换其他的USB设备，如都无法使用则说明USB驱动或接口故障，如其他USB设备可以使用则说明鼠标驱动故障。但通常此类驱动都由系统自带，如出现问题删除重新识别无效，则一般说明系统下的驱动文件丢失或损坏导致，可能就需要重新安装系统才可以解决了。
第2个回答 2015-09-30
1、电脑的驱动可能出现问题，建议重新安装驱动。
2、可能是鼠标的问题，建议更换其他鼠标使用。
3、可能是鼠标的无线模块出现问题，建议对鼠标进行检修。
第3个回答 2019-08-29
如果无线鼠标不能用，可以尝试以下三点操作。
第一.确认接收器是都已经插在了USB接口上。
nbsp;
上图中圈选的就是接收器，不同品牌类型的接收器外观有所不同，但都会在包装盒里找到。
第二.在鼠标的底部有一个开关，上面写着
ON/OFF，确认是处在打开状态，也就是ON的一面。
第三.看一下你的鼠标有没有装电池。买鼠标时包装里都会送。
这三点都看完了基本就没问题了。因为现在的都是免驱免对码的!
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第4个回答 2010-07-10
鼠标设置里面鼠标移动设置为快，还有上面有个DPI按钮看到没？按一下，转换为低DPI就行了，高DPI虽然好但是没有软件支持光靠鼠标设置里面的鼠标移动设置为快也快不了多少。
真的很慢啊？如果是摔的话还没见过这样的情况本回答被提问者采纳