吐槽了不少企业公众号运营烂，现在又轮到自己来运营企业公众号，这奇怪的命运。来讲讲怎么做企业公众号内容运营吧~
1.明确企业公众号的作用
你运营的公众号是打品牌（如：星巴克），提供资讯（如：时尚芭莎），做广告（如：一条），还是卖商品（如：逻辑思维）？根据作用想清楚你的公众号的赢利点在哪里，然后再根据盈利点设置运营转化步骤。比如一个靠社群分享知识来盈利的企业公众号，第一步可能是提供精品内容，第二步是制造知识价值和稀缺感，第三步是持续性包装诱导购买，第四步是转化为铁杆购买用户。不同的企业公众号要根据自身发展规划、团队资源、人员配置、市场情况等来确定如何实现盈利。每个阶段的内容运营不要偏离目标太远。
2.公众号价值和针对人群
公众号的价值包括金钱（如：红包、打折，代表公众号“良品铺子”）、情感（如：喜怒哀乐，代表公众号“壹读”）、实用干货（如：公众号馒头商学院）、艺术和美的体验（如：公众号毒蛇电影）……
针对人群也就是你的目标受众，写给企业boss看的和写给运营喵看的内容绝对有差异，根据你目标受众的特点来规划你的发送内容。去目标群体的圈子里搜集他们：平时喜欢看什么内容、聊天都说什么、关注哪些公众号……
3.公众号内容风格
前两点偏思考，接下来讲一些偏实操的。现在公众号泛滥，内容风格不突出的公众号容易埋没。公众号的内容风格受到运营小编的影响，小编的人格和公众号结合在一起，更容易运营出优质的内容。
前期的内容多尝试，先不要只固定一种类型，运营内容的过程中发展目标用户，在用户群体中测试他们对内容是否感兴趣。
中期的内容要固定几个常用类型，如：行业热点、案例分析、实用技巧……因为根据实验，已经抓准了目标用户的兴趣点，所以根据他们的兴趣点做常用类型版块就好。这个阶段还需要重视特色栏目，如刺猬实习的假期义工栏目就是他们的特色。
后期的内容只需要选择目标用户最喜欢的两三种类型来发，因为这时目标用户对你的印象已经固定。如二更食堂现在就只发一些情感恋爱类的内容。
4.公众号素材来源
素材来源，可以粗略地分为原创跟伪原创。
原创复杂很多，小编要去关注目标用户喜欢的话题、社会热点、近期活动、电视节目……一个小编的经历在内容里是可以窥见的，有趣和热爱生活的人更容易做好公众号，他们会发现周围的事情都可以变为内容素材。对于行业内容原创的话，要不就通俗易懂，要不就有趣，要不就有深度，要不就角度出其不意。都在说公众号的创意，把不相关的事物完美地结合在一起也是一种创意。
伪原创就是寻找行业里的资讯、观点进行修改整合，怎么去找这些素材呢？提供一个途径：在微博、搜狗微信、新榜里关注行业大号和爆款文，然后借鉴他们做的好的地方，整理出一篇伪原创。注意：微信对标注原创内容抄袭的监测很严，语句什么的尽量自己写。
5.公众号内容包装
标题风格、封面图设计、编号设计、排版设计、图片选择等都属于公众号的内容包装。对于企业公众号来说，内容包装也是体现企业的风格调性，同样的内容，大家也更愿意看排版精美的版本。
要运营好一个企业公众号的内容真心需要很多能力，先八到这吧~
每个运营者都要做到充分了解用户，一般包括：公众号用户的年龄范围、性别比重、几线城市居多等！明确这个年龄段用户的行为习惯以及用户心理。
2、研究竞品进行分析
通过研究竞争对手，确定自己的选题。
通俗的说就是分析行业内的大号，从人家的菜单设置到高数据文章，花上一定的时间，进行一下垂直深入的研究分析，不要只看热闹，一定要沉下来去想，为什么这篇文章阅读量这么高？
3、善于挖掘用户痛点
每一类人群之所以被称为“类”，是因为他们有着相同的特征。那么，他们也存在相同普遍存在的痛点。
根据目标人群用户画像，推送关于用户痛点的内容，每次详细记录下内容的详细数据，当数据越多的时候，目标用户画像也会更加清晰，同样地做内容、做品牌也会更加得心应手。
4、培养文案功底
对于一个新媒体内容运营而言，你的所有工作几乎都要依赖文案去展开的，你可以不是文案大神，但是一定要写得出来。
如何培养文案功底？
a、学习别人写文案的经验，少走弯路，可以在网易云课堂、腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜如何提高文案的课程，里边有免费的，有收费的，多看看评价、播放量数据去甄别。
b、每天找一篇商业性软文，拆它的框架结构。
拆解地点包括：文案目的、结构划分、每一部分的主题是什么，转化路径是怎样搭建的，开头结尾是怎么写的。
c、动笔写。自己多练，听一千节课，看一百本书都不如自己实际写一篇文章。多练笔，无论写得多痛苦、多困难都要逼自己输出，哪怕写得不够好 ，也要坚持下去。
如果你能够独立创造内容，还了解用户的行为习惯，同时还能够熟练的进行内容匹配和筛选，那你离优秀的内容运营也不远了。
最后要提醒一点：我们在内容输出时要经常去思考什么样的内容用户更愿意去传播，再根据你的产品定位去创作内容，这样对内容传播也会很有益处。