华为Nova手机突然所有的照片都没有了，相机也打不

Question

华为Nova手机突然所有的照片都没有了，相机也打不华为Nova手机突然所有的照片都没有了，相机也打不能正常使用，也无法截图，其他的正常，这是怎么了？？？

Answer 1

1、建议您手机数据备份，重启或者恢复出厂设置。
2、如果无法解决您的问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1） 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2） 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。