建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:
重新启动您的 iPhone。
前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
确保更新您的 iPhone 至目前最新版本的 iOS 12.1.4。
若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中的重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone。(重要:恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。
如果有帮助的话,记得采纳哦!