盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机，公司对此是如何回应的呢？

Question

如题所述

Answer 1

其实不得不说的是残疾运动员登机了，但是机场方面认为没有家人陪伴，所以选择拒绝登机这样做法显然给残疾人本人带来很多的不便利，而且也让人非常的无助，所以正是因为如此很有必要切实修改相关制度，照顾大多数人的感受，而对于东航方面表示提前4个小时申请，这样的做法也是让人可以接受的，所以可以从下几个方面出发来考虑问题。

1，如果确实不会运送特殊乘客，但是没有提前标识，会给盲人乘客带来很多的不便利，东航公司很有必要提供人性化服务。

其实不得不说，航班本身确实没有特殊乘客的标识，但是对于特殊旅客来说又没有提前通知，所以这就导致给特殊乘客带来很多的不便利益之处，所以也真是因为如此，很有必要提高服务质量，确实保证残疾人正常出行。

2，事后记者在东航官网上发现特殊旅客服务的类目，确实要求申请无障碍服务，而且还至少4个小时办理，所以残疾人士确实不知情。

其实不得不说，是有关记者已经到官网去调查，发现官网确实已经提醒，如果残疾人是需要提供特殊服务，那么需要在航班起飞前4个小时提出，所以正是因为如此航空公司做法并无不妥之处，而对于游客来说确实在乘机之前不知情，所以造成了悲剧。

3, 有关律师认为，航空公司更应该为特殊群体出行提供更好的服务，如果确实出现意外，更应该协助旅客做好后续工作安排。

其实对我们来说，特殊旅客尤其是无法独立完成上下机等事项的话，也需要向航空公司提出申请，让航空公司派专门照顾的旅客，而律师也认为，确实航空公司很有必要为特殊出行群体提供更好的服务，而且应该协助旅客做好后续安排。

其实在日常生活中，我们会发现特殊旅客确实因为自身原因，无法独立完成上下机事项，所以更需要航空公司派专人来照顾旅客，所以很有必要在出行之前了解航空公司规定，切实享受出行的便利。

Answer 2

公司对此的回应是特殊人员登记需要提前48小时申请，而这位盲人运动员没有申请。

Answer 3

他们的回应是需要提前进行一些登记的，这是他们的一些规条，不能被违反的，他们会根据当时情况来合理安排。

Answer 4

因为航空公司规定，盲人要提前48个小时进行申请登记，这样公司会安排规定人员进行很好的服务。