1、若是指的vivo账号，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
2、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服联系互联网客服协助处理。
3、vivo账号实名认证不是自己的怎么办vivo账号实名信息不支持直接修改，可以自行清除。清除实名信息的具体操作步骤如下：打开手机设置，点击顶部帐号。再点击个人资料。
4、目前vivo帐号的实名不支持直接修改，可以在设置--点击顶部帐号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。
5、如果vivo账号的实名认证信息不是自己的，被他人找回了，您可以尝试以下方法：申请取消实名认证：登录进vivo官网，在“账号与安全”设置页面中，找到“绑定信息”，选择“取消实名认证”，按照页面提示进行操作。
6、如果您的vivo账号被别人实名注册了，您可以尝试联系vivo客服或者更改密码进行账号安全保护。如果您的vivo被别人认证，可能会存在账号信息被盗用的风险，建议及时更改账号密码，同时增加账号安全保护措施，例如设置两步验证。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2024-05-16
若是需要清除实名认证，可参考以下信息：
目前vivo帐号的实名不支持直接修改，若vivo账号实名信息不是本人，您可以点击此处查看清除实名的方法
也可以在设置--点击顶部帐号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作清除实名信息后再重新设置。
温馨提示：
1、实名清除仅支持在vivo/iQOO手机及vivo Pad上操作；
2、30天之内只能清除一次；
3、清除实名后，学生认证也会被清除。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
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