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挂失采用社保应用和金融应用分别挂失的方式。社保应用挂失由持卡人在人力社保部门办理，到人力社保部门指定的办理场所挂失或电话挂失均视为正式挂失，正式挂失后社保应用相应失效，挂失电话为12333。金融应用挂失由持卡人按其金融账户对应合作银行的相关规定办理。
补卡在其卡片社保应用挂失生效后方可进行。申请补卡须到人力社保部门办理，并按规定缴纳每卡25元工本费，在提交补卡申请30个工作日后，到人力社保部门指定的地点领卡。
为方便申请人办理社保业务，人力社保部门可先向其提供未启用金融应用的社会保障卡，但需在领卡后30天内到对应合作银行网点办理金融应用启用手续，否则该卡社保应用将被挂失。人力社保部门与合作银行要及时交换相关信息，保证信息共享。
沙坪坝区人力资源和社会保障局：
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小龙坎新街42-1号