vivo手机为什么能用wifi上网,不能下载?

Question

vivo为啥下载不了WiFi15266724355

Answer 1

连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、建议连接其他的WiFi网络，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
5、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

7、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

Answer 2

主要原因是WiFi信号的问题，也就是WiFi路由器外网不正常是常见原因，建议检查路由器连接，重启路由器后再试。

Answer 3

也就是说如果你能上网，而且网络比较通畅，但是你不能下载的话，那就说明你这个下载的软件应该是受限制的。也就是说如果是网络不畅通的话，那就是网络的问题，但是现在就应该属于受限。