中国银行卡显示处于异常状态时，这种情况可能是由于卡片已经挂失冻结，或者当天输入密码错误超过3次而被锁，你只需本人持卡与
身份证到柜台办理即可。而且只要
借记卡（包括单卡、卡折合一、卡下关联主账户）状态为临时挂失或正式挂失，其在
网银渠道的所有交易（查询、转账、投资等）都将报错，不同的交易，报错信息有所不同。例如“查询余额”功能，报错信息为“卡状态异常”。
而且，银行卡状态出现异常，通常是由于银行卡日常使用不当或者涉嫌违规行为，被银行系统冻结（或锁定）一般来说，本人持身份证去银行网点沟通、并办理相关业务即可解决。
最常见的原因，银行卡密码输入三次错误，卡被临时锁定、暂停交易。由于遗忘密码、或连续输入三次（部分银行是五次），导致银行卡被锁定。这个只需携带身份证到同一银行任意网点即可实现解锁。造成银行卡异常的原因有很多，针对不同的原因，处理的方式也不完全相同，一般来说，卡片异常并不是很大的问题，及时处理即可，不用太担心。
另外也有可能是因为卡片消磁：如今银行卡通常是
芯片卡，但有的卡片依然是磁条的，如果是磁条卡的话，长期和手机、电视、微波炉等磁场强的电器接触，就会消磁不可读，需要向银行申请换卡补卡。或者卡片过期：银行卡是有有效期限的，如果已经过期，我们就可以申请续卡，新的卡片可以通过邮寄的方式或是前往银行柜台领取。
最后，当银行卡状态出现异常时，首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。如果无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点，在柜台工作人员的引导下解决异常现象。银行卡出现异常的原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。