第1个回答 2024-04-26
当顾客询问卫浴产品价格较高时，可以解释虽然初次看起来价格较高，但考虑到产品的品质、设计和耐用性，其实是一个长期的投资。可以向顾客展示产品的细节，如使用的材料、工艺和设计，以及这些因素如何影响产品的使用寿命和价值。
当顾客质疑折扣率时，可以强调虽然折扣较低，但产品的品质和售后服务是更重要的考虑因素。可以比较不同品牌的服务和产品质量，以及为什么高折扣可能意味着较低的产品质量和售后服务。
对于那些认为广告多的品牌更好的顾客，可以强调虽然广告投入多，但产品的实际效果和品质才是最重要的。可以提及品牌的信誉和顾客的反馈，以证明产品的实际价值。
当顾客在促销款和正价款之间犹豫时，可以解释虽然促销款价格较低，但其设计和工艺可能与正价款有所不同。可以强调虽然促销款的材质相同，但在某些细节上可能会有所不同，以解释价格差异。
在处理顾客的疑虑和犹豫时，可以采取不同的策略，如强调产品的价值、提供详细的商品介绍、尊重顾客的意见，并尽可能地帮助他们做出决定。