根据问题描述，造成故障的主要原因如下
1、DNS（动态域名解析服务器）服务器设置错误，而QQ可以不需要域名。
2、DNS缓存问题。
3、电脑中病毒导致基于域名的应用无法联网。
根据以上情况可以尝试以下解决方法：
1、如果是路由器上网，可以尝试自动获取ip地址和DNS如下图红色圈图部分，否则查询当地服务商DNS服务器，手动进行设置（下图设置的是云南电信这边的DNS，这里如果手动要根据情况设定）。
2、组合键“windows键+R”打开运行-----输入cmd回车打开命令提示符-----输入ipconfig /flushdns 回车执行清除 DNS 解析程序缓存。
3、用360安全卫士（也可以用其他修复工具）做系统修复，如果系统hosts文件（负责本地解析的文件）没有添加到信任文件，有问题也会查出来。
4、电脑系统杀毒后重启电脑验证是否解决问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-07-30
电脑连接方式是哪种？无线连接还是网线连接，如果是网线连接，看一下电脑的网络IP和DNS获取方式。连不上网，一般是DNS设置有问题，建议重新设置一下DNS，改为自动获取或者手动填写。追问
怎么修改dns？不会。。。
本回答被网友采纳第2个回答 2015-07-30
打开网络管理器，检查电脑设置
2. 如果有下360的话，也可能是360把其他软件的网络关掉了，打开就可以了
第3个回答 2015-07-30
有什么防护软件吗，若果有电脑管家，那就好办啦。打开电脑管家，工具箱，电脑诊所，上网异常，能上qq不能上网。修复一下就可以轻松解决你的问题追问
试了，还是不好用
追答我的也出现过，我一弄就好了呀
第4个回答 2015-07-30
检查DNS是否正确.
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