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    • 做好酒店的客房，最常见的问题有哪些要注意？

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    第1个回答  2013-12-05
    酒店的客房工作，可分为客房服务员工作、客房服务员领班工作、客房服务员主管工作、客房部经理工作。
    在酒店的住宿接待方面，与客人打交道最多的是经常出入于客房的服务员(含领班)。简单说来，客房服务员（含领班）日常工作中最应注意的常见问题有两个：一是不要偷拿客人的物品，二是不要和客人睡到一张床上。
    第2个回答  2013-12-06
    员工态度技能控制
    客房清洁卫生质量
    用品设备使用管理
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