还有电脑开机会出现这个提示
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
从您提供的报错来看也应该是机器的显卡驱动方面出现问题导致的了,建议您可以尝试在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器右键卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序软件),然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,驱动下载的方法如下:
查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;
2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;
3.输入笔记本型号,点击“搜索”;
4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。
5.下载对应驱动或者软件即可。
注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您也可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
产品编号: FP27M00#ABA 是这个吗?
追答您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
通过您提供的“FP27M00#ABA ”这个信息没有查询到您这款机器的具体信息,请问是否方便将您机器的sn提供给我们么,序列号S/N(Serial)一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,S/N(Serial)为一组10位的字母和数字组合。
希望以上回复能够对您有所帮助。
2ce1461srd
追答您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
抱歉通过您提供的“2ce1461srd”的信息也无法查询到您这款机器,麻烦您将机器相关信息的标签截图照片发送给我们,我们需要根据这个信息进一步协助您解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。