阿里巴巴国际事业部的客户经理的工作内容和职责都有什么?

真心求解,非诚勿扰。昨天面试好桑心,决定要二次走进广州分公司。跪求解答……

答:

岗位职责:通过上门拜访结合其它业务模式,为有出口需求的企业提供外贸营销解决方案及专业的售后服务

工作内容

1、主动寻找并上门拜访外贸型企业,销售年度会员“出口通”。

2、指导客户熟练掌握阿里巴巴网站使用和后台管理工具操作技巧,解答客户常见问题。

3、推广和销售增值服务,和客户建立长期良好的合作关系。


扩展资料:

阿里巴巴国际交易市场

阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务,目前是领先的全球批发贸易平台。阿里巴巴国际交易市场上的买家来自全球200多个国家和地区,一般是从事进出口业务的贸易代理商、批发商、零售商、制造商及中小企业。阿里巴巴国际交易市场同时向其会员及其他中小企业,提供通关、退税、贸易融资和物流等进出口供应链服务。

1688

1688(前称“阿里巴巴中国交易市场”)创立于1999年,是中国领先的网上批发平台,覆盖普通商品、服装、电子产品、原材料、工业部件、农产品和化工产品等多个行业的买家和卖家。1688为在阿里巴巴集团旗下零售平台经营业务的商家,提供了从本地批发商采购产品的渠道。

阿里妈妈

阿里妈妈创立于2007年,是让商家和品牌在阿里巴巴集团旗下电商平台及第三方平台投放各类广告信息的网上营销技术平台。阿里妈妈通过其联盟营销计划,让商家于第三方网站和手机客户端投放广告,从而令营销和推广效果触达阿里巴巴集团电商平台以外的平台和用户。 [5] 

阿里云

阿里云创立于2009年,为阿里巴巴集团旗下的云计算业务。Gartner及IDC的资料分别显示,阿里云是全球三大基础设施即服务(IaaS)供应商之一以及中国最大的公共云服务供应商。阿里云向阿里巴巴集团电商平台上的商家以及初创公司、企业与政府机构等全球用户,提供一整套云计算服务。菜鸟网络

菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下业务,致力于满足现在及未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。菜鸟网络经营的物流数据平台运用物流合作伙伴的产能和能力,大规模实现商家和消费者之间的交易。此外,菜鸟网络使用数据洞察和科技,来提高整个物流价值链的效率。

蚂蚁金融服务集团

蚂蚁金融服务集团专注于服务小微企业与普通消费者。蚂蚁金融服务集团正打造一个开放的生态系统,与金融机构一起,共同为未来社会的金融提供支撑。蚂蚁金融服务集团旗下业务包括支付宝、蚂蚁聚宝、芝麻信用和网商银行等。

业务模式阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及UC、高德地图、企业微博等端口导流,围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务,以及配套的本地生活服务、健康医疗等,囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享,基础是营销服务及云服务,有效数据的整合抓手是支付宝。

参考资料来源:阿里巴巴集团_百度百科

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-08-16

【高级/资深客户经理】工作内容和职责: 

1、负责本地化B2B市场客户开发和本地化服务体系落地;提升客户忠诚度和市场口碑; 

2、负责链接整合、高效运营多种与阿里业务相关市场资源、政府资源等;设计、落地、运营相关市场、客户项目;有效推动生态物种健康发展达成业务目标; 

3、深度挖掘B2B客户外贸、供应链服务需求,推动阿里巴巴外贸整体解决方案的本地化服务。

【高级客户经理】岗位要求: 

1、本科以上学历,3年以上互联网行业相关工作经验,有数据化运营经验,有业务数据产品、B2B营销平台运营经验尤佳; 

2、具备清晰的数据化运营思路和体系化思维,能够将想法快速落地,有突出的拿结果能力,有营销策划工作经验者优先; 

3、资源整合能力强,有较强的市场或行业的分析能力和产品意识,以客户需求为中心,解决客户问题;有渠道运营经验优先; 

4、有很强的沟通、协调、推进能力,创新学习能力强;有很好的抗压能力,能够有效的组织和推进外联合作。 

扩展资料:

阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。

阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。 

2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云。

2018年7月19日,全球同步《财富》世界500强排行榜发布,阿里巴巴集团排名300位。

参考资料:阿里巴巴集团招聘网-国际事业部客户经理

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第2个回答  推荐于2019-09-23

阿里巴巴国际事业部的客户经理的工作内容和职责:

1、协同阿里巴巴生态伙伴,搭建好客户分层服务体系,为中小外贸型企业提供出口环节的各种服务,整合公司内外部资源助力客户成长成交,销售阿里巴巴多元化产品,为客户提供专业的海外推广,金融等的服务,为客户提供一整套跨境贸易解决方案。

2、善于分析行业及本地市场,多渠道寻找外贸型企业, 擅长通过会销或活动策划等运营手段来撬动和拓展新客户市场。运用外贸,电子商务知识和经验服务商家,帮助商家推动电子商户进程,协助商家分析行业情况和平台使用情况,确保商家的问题得到第一事件解决。

3、根据市场和资源状况,拟定和执行业务发展规划,并完成公司的综合业务指标。

4、汇总分析客户需求和反馈,协助公司优化产品和服务。建立良好的客情关系,促进商家间的经验分享与共同成长,组织培训活动,赋能商家。

扩展资料

阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务,目前是领先的全球批发贸易平台。阿里巴巴国际交易市场上的买家来自全球200多个国家和地区,一般是从事进出口业务的贸易代理商、批发商、零售商、制造商及中小企业。阿里巴巴国际交易市场同时向其会员及其他中小企业,提供通关、退税、贸易融资和物流等进出口供应链服务。

(资料来源:百度百科:阿里巴巴

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第3个回答  推荐于2019-10-27

岗位职责:

1、作为阿里巴巴集团的地面销售团队,承接阿里巴巴国际事业部产品在上海地区的销售服务工作,具有极大的发展空间和挑战;

2、主动利用多渠道开发并通过电话或上门拜访外贸型企业,销售阿里巴巴出口通等多元化的产品,为客户提供外贸整体解决方案(信息、金融、服务、物流、人才);

3、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,运用外贸、电子商务知识和经验,为客户提供专业的电子商务营销方案;

4、建立良好的客情关系,组织本地化的市场活动,促进客户间经验的分享和共同成长。

任职要求:

1、本科及以上学历,良好的英语听说能力,1年以上电子商务或相关互联网推广销售经验,有大客户销售服务经验优先;

2、懂外贸知识,熟悉进出口贸易流程和操作优先;

3、乐于挑战,善于学习,有上进心,抗压性强;

4、热爱销售工作;

5、有驾照者优先。

扩展资料

阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。

阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云。

2018年7月19日,全球同步《财富》世界500强排行榜发布,阿里巴巴集团排名300位。

参考资料

BOSS直聘——阿里巴巴国际事业部客户经理

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第4个回答  推荐于2019-10-26

阿里巴巴国际事业部的客户经理的工作内容和职责有:

    作为阿里集团地面销售部队,在未来发展中承接集团产品在全国的销售服务工作,具有极大的发展空间和挑战;

2.主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业,销售阿里巴巴多元化产品,为客户提供一整套跨境贸易的解决方案(信息、金融、服务、物流、人才等);

3. 分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,运用外贸、电子商务知识和经验,为客户提供专业的电子商务营销方案 ;

4. 建立良好的客情关系,促进客户间经验的分享和共同成长。

扩展资料:

阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。

阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云。

2018年7月19日,全球同步《财富》世界500强排行榜发布,阿里巴巴集团排名300位。 

参考资料:百度百科-阿里巴巴集团

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