我买了了联想手机A788t,但下载了有道词典,运行时出现“很抱歉,有道词典停止运行。”怎样解决?

如题所述

您好。
由于您目前咨询的为第三方软件,非联想官方自行研发,所以我们无法核实其稳定性和兼容性,请您谅解。

这里建议您卸载该软件后通过联想的乐商店(http://app.lenovo.com/)或者有道词典官网重新下载和安装该软件后再尝试使用。此外您可以尝试安装其他同类型软件例如“金山词霸”等对比观察,若其他软件可以正常使用,则很有可能是有道词典本身出现了异常或者兼容性问题。

同时,请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;

如之前可以正常使用,建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作:主菜单-设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容。

若恢复出厂设置后问题依旧,这里建议您抽空前往联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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