我在淘宝上购物支付宝付款时为什么收不到短信验证码

Question

如题所述

Answer 1

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

有时候是网络故障造成的，我原来也有这个情况给客服打电话问过，他们说有时候网络不顺畅就会出现收不到验证码的情况，这个时候不要再重复的试，过半小时以后再试一般就没有问题了

Answer 3

亲，出现这种情况是因为你的淘宝账号和手机号码没有绑定哦，绑定了就可以呢！追问

那怎样绑定啊

追答

亲 ，进入支付宝登陆后，进入更多，之后点击页面的最上面也就是你的支付宝账号和你的名字那一栏进入后最下面有绑定手机选项，根据提示操作即可，不知道你是用手机还是电脑，若有问题继续追问吧，我一直在的，呵呵

追问

用手机,谢了

Answer 4

是不是，不是你现在用的手机啊
，或者你填错了你不知道啊追问

是现在用的手机

追答

你在重新绑定一下你的手机号试试

追问

谢谢

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Answer 5

可以设置手机验证码的，或者选择淘宝手机支付即可。