您好,感谢您选择惠普产品。
一、和您解释一下,显示【网络电缆未正确插入或已损坏】指的是有线网卡端口没有插入网线,和您使用的无线网络无法使用没有关联;
二、通过您图片中显示的【已关闭无线功能】判断,您的无线功能被关闭了,请您按照下面的方案操作:
1、检查无线开关是否开启
通常无线开启时为蓝色或白色指示灯状态;
2、如果无法开启,建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持xp、vista及win7系统)
3、如果故障依旧,建议您更新无线网卡驱动
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统,建议您参考以下官方文档查找驱动:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029注:您的笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装,请您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌,然后重装无线网卡驱动;
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