09年经过保险代理人的忽悠投保一份“国寿美满一生年金保险(分红型)”,年交一万元,连续缴纳12年。在经过缴费后两年中无意间翻起合同,通过一个朋友介绍发现不是那么回事(朋友对保险略知一二,因本人文化有限,对于保险也不了解,后听朋友一解释感觉怎么算也不合适)。后找保险公司协商,保险公司说退保需要扣除保险手续费与违约金,算起来大概要扣一半好像是。保险公司劝还是继续缴纳比较合适,否则扣除违约金之类的非常不合算了。缴纳保险金到今年,已经五个年头,现在家里经济条件也不好,已无能力缴纳保险费。记得当时入保险的时候,保险代理人说是觉得不合适的话可以随时退保,也没有说有什么违约金之类的。我现在想咨询专家,看看如何退保或投诉能减少损失!
退保如何降低损失?
1、犹豫期内100%退还保费
首先,我们要看是否还处于投保的犹豫期,犹豫期本来就是留给投保人考虑要不要购买这份保险的。犹豫期内退保一般可以100%退还保费。各个保险公司的犹豫期时间也是各不相同的,一般在7天左右。
如果你的保险还处于犹豫期,而你又不想买这份保险了,就可以申请退保。一般保险公司会退还所有的保费,但是也有的保险公司会收取一部分费用,比如工本费、手续费等;但是不会造成太大的损失。
2、犹豫期外全额退保
如果保险的犹豫期已经过了,还有两种情况也可以全额退保:
1、非本人签名:如果你的保险合同是由保险代理人或者其他人代签名的,这种情况可以申请全额退还保费;
2、电话回访不成功:在投保后保险公司会进行电话回访,如果保险公司打过来的确认保单电话没有接到,或者不是本人电话确认的,也可以全额退还保费;
3、保险代理人误导销售:很多代理人为了业绩,会帮助投保人隐瞒病情或者伪造保障的内容,如果可以收集到代理人误导销售的相关证据,也可以退还保费,但是这过程是比较困难的,所以大家在投保时一定要擦亮双眼。
3、减额交清
有的保险具有减额交清的功能,所谓减额交情,是指如果投保人不想继续缴纳费用,也不退还现金价值,而是把它作为之后的保费,让保障继续有效。
减额交清的保额会相应的有所减少。举个例子:比如你之前购买了一份50万保额的保险,需要加费30年,但是你交了10多年之后突然不想交了,如果这份保险有减额交清的功能,就可以把保额降到10万元,这样这份保险后续的保费不用再缴纳了,保险的保障责任还在。
值得注意的是,不是所有的保单都有减额交清的功能的。
4、正常现金价值退保
如果上面所说的几样都不符合条件,那么只能通话走正常的退保途径。很多长期险的保单都有保单现金价值,现金价值一般是个人账户价值扣除了相应退保费用之后的余额。
如果决定退保,通常只能拿回一小部分现金价值。为什么退保只能退很少的钱回来呢?因为在这个过程中保险公司也会造成损失,比如手续费用、佣金成本、保障扣除等。如果你可以接受退保带来的一定损失,那么就可以选择退保,保单的现金价值合同内都有表格,大家可以对照参考。
5、保单贷款
如果购买的是一份现金价值高的保险,还可以申请保单贷款。保单贷款的利率一般会比市场利率低一些,具体可以贷款多少要根据保单的现金价值决定。
如果一时因为资金周转不开,就看考虑申请保单贷款来缴纳保费。
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我投诉到95519了,你说这事还好处理吗?再者说,此保险已经交费5年了,不知道现在该如何处理。代理人已经辞职不干了,看合同业务员写的不是当初业务员的姓名,不知道是不是无证上岗。
追答人寿保险公司业务员更换很频繁,一般100人进去,一年后留下来的就几个人了,这些离开的人不是没有证,而是不能保证每月都有业务,没有业务的做下去没有任何收入,所以只能自己走了。凡是走的人都是业务不熟悉的人,他们没有给你解释也不会解释,人寿保险的退保损失都很大,只能以保险公司没有如实告知的理由退保,损失才会最小。
合同号我已经删除了,怕出现问题,保险是从中国人寿入的。这张是保险合同反面的一张,当时也没有注意到。
追答这是业务员忽悠你,我们公司对于保险合同是要求交钱的人必须全部看的。并且我们有保险资格证和上岗证都是要给客户展示的。如有需要,进行私聊。
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