求助，dell inspiron 15R 5521经常蓝屏

Question

基本情况是这样。开机显示欢迎屏幕，之后有可能成功进入系统，也有可能蓝屏，错误信息为VIDEO_TDR_FAILURE(atikmpay.sys)，并且自动重启之后一定有同样的问题，必须手动关机再开机。使用过程中也有可能蓝屏，但不常见，错误信息为video_scheduler_internal_error，后面的文件名忘了。
使用Windows7的时候出现了这种情况，于是我换了Windows8.1尝试。但是错误依旧存在。操作系统是正版，不是GHOST做的，不必讨论。
驱动程序是从戴尔官网，输入服务标签，选择正确的操作系统下载的，有问题；我又尝试了其他版本的驱动，仍然有问题。
我没有使用3XX之类的所谓安全软件。只有Avast和Comodo防火墙。
我也没有进行特别的优化，只有使用系统的碎片整理。
我又尝试重新插拔了内存条，依然无效。

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。追问

您不用把我说过的重复一遍吧。而且我的系统是64位的。
你能不能说一下我还需要检测哪些项目，专业的也没关系。