一、软格 通过软格可以把手机所有的设置恢复到默认状态，并保留手机中的应用程序、短信等内容。 适用范围：适用于垃圾文件过多、手机偶尔出错等情况。 操作方法：很简单，在手机上输入“*#7780#”，接着会弹出确认窗口，点击确认之后就会进行格式化操作，完成后重启手机即可。s60第三版输入后，手机屏幕会显示“恢复所有原手机设置？手机将重新启动。”点击确认，弹出“锁码”对话框，输入“12345”就可，手机便进行格式化操作，完成后手机重新自启。
二、硬格 通过硬格可以把所有的个人数据清空，只保留一个操作系统。相对于软格，硬格的清理方法更加彻底，但是风险比较大，会清除所有的个人数据，也有可能会破坏系统文件夹的结构。 适用范围：适用于因为垃圾文件等原因造成的手机无法开机的情况。 操作方法：在关机状态下，按下开机键，并同时按住拨号键、“*”键以及数字键3，直到屏幕出现“Formating……（格式化中）”的字样，然后松开手，3~5分钟即可完成格式化操作，只是风险比较大，并不是一定就有风险。
三、软硬格 通过软硬格可以把手机所有的设置恢复到默认状态，也就出厂设置，会删除c盘应用程序、名片夹、短信等个人数据。软硬格虽然会删除C盘中的数据，但是对于E盘（存储卡）中的文件和应用程序不会产生影响。不过，在软硬格之前最好先将自己安装在E盘的应用程序删除，进入菜单“设置-数据管理- 程序管理”进行删除。因为软硬格后这些应用程序有标题但却是没有安装，也无法在在程序管理中删除。格完机然后在存储卡中找到该应用程序后再进行安装。 适用范围：适用于垃圾文件过多造成启动缓慢、经常出错等情况。 操作方法：在手机上输入“*#7370#”，接着手机屏幕会弹出“恢复所有原手机设置？手机将重新启动。”确认后，会要求填写锁码，通常是12345，输入后，手机白屏，3~5分钟即可完成格式化操作，然后会重新启动。 且记，一定要将名片夹里的电话复制到电话卡，重要的短信、日历中重要待办事项、记事本中重要内容进行备份.
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考