宾馆收银员要做些什么

明天就要去一个宾馆进行三天的收银员试用期了,虽然只是小小的收银员,但这是我人生的第一份工作(虽然只是试用)。我不想第一次就失败,有没有从事这方面工作的朋友能告诉我都要做些什么,怎么做?
我想给人家一个好的印象。因为这工作对我来说,还挺重要的
谢谢

  一、宾馆收银员主要工作内容如下:\x0d\x0a  1、操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作;\x0d\x0a  2、准确打印各项收费帐单和发票,及时,快捷收好客人应付的各项费用,对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据;\x0d\x0a  3、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;\x0d\x0a  4、在每班结束后,将当班收到的款项做收银员每班汇总表;\x0d\x0a  5、认真做好每班的交接,做好备用金及未完成事宜的交接;\x0d\x0a  6、客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部将所有房号报齐;\x0d\x0a  7、抽出与客人相关的登记单及其它有关单据;\x0d\x0a  8、问清客人以什么方式来结账。\x0d\x0a  9、请客人检查账单并签名;\x0d\x0a  10、完成领导交办其它的工作内容。\x0d\x0a  二、宾馆收银员岗位要求如下:\x0d\x0a  1、形象好,气质佳,年龄20~35岁;\x0d\x0a  2、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;\x0d\x0a  3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;\x0d\x0a  4、具备一定商务礼仪知识。
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第1个回答  2007-07-16
我也做过收银员 记得一句话 该是你的东西都是你的 钱再多不是自己的 给领导留下个好的印象 把你的帐弄清楚了 就好了知道吗? 不要信用卡套取现金本回答被提问者采纳
第2个回答  2007-07-16
认真的把每一件事做好(不管大事还是小事)。做错了要勇于承担。不光做事这样。其实做人也一样。祝你好运。
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