如果您的招行一卡通已经损坏，您可以携带本人身份证明、损坏卡片至全行任一网点办理损坏换卡，办理申请时可选择资金冻结或不冻结。办理损坏换卡时，可通过两种方式办理：一、实时更换（只支持领卡对象为预制卡，仅支持分行同城范围内申请。实时更换领用一定更换卡号，不允许代办。【详情请咨询网点】
二、先办理申请，后续到指定网点领卡（申请的时候允许代办，他人代办需要同时提供存款人和代理人身份证明）对于这种方式申请损坏换卡，若领卡对象为金葵花卡或以下级别的，可在全行任意网点办理换卡申请，后续当卡制好后，会触发短信通知您领卡（领卡需由本人办理，不允许代办）。
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