买的联想电脑到了第16天开不了机,检查是主块坏了,但经销商说是过了十五天只能修,请问高人我可以换吗?

之前听朋友推荐说是联想THINK PDA 中T系列质量好,于是就买了台T420i本本。可刚买就出问题了,经销商以过十五天为由不给换,只能修。本本去联想THINK PAD 维修站都十天了,可那边主板没货,还让我等。我应该怎么办呀?这台机主板肯定是出厂时就有问题了呀,可却不能换?真郁闷。求高人出招,如何退呀。万分感谢。

你确定从发票的日期算已经过15天了吗?如果过了。还有个说法就是不知道你有没有办法了,在保修期之内同一故障现象出现三次或三次以上,顾客有权换新机,这个是在售后换,所以你要留好维修记录,Thinkpad一般是保一年,一年之内出现主板坏三次好像不太容易,反正你这个本也挺贵的,你就再填点钱再买个一年延长保修吧,这样要是两年之内坏三次你就可以换了
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第1个回答  2011-08-09
你也太悲剧了吧,都让你老人家赶上了,打12315投诉他们,上了焦点访谈看他们还敢怎么说!
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