尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
1.若您的机器无法进入系统，无法正常关机。按住关机键5秒以上强制关机。建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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第1个回答 2015-02-08
管理员有两种，1管理员，拥有所有的权限。2来宾，部分权限。关不了机，强行关机，拔掉电池。追答
你的手机的4G信号怎么样，会不会同一个地方经常变2、3G.
4G覆盖的地方多不多
追问我在广州，4g挺稳定的，
就是在左下角下关机选项那里，一点关机就会跳出管理员的界面
追答老母鸡
追问啥？
4G信号不会经常变啊，比较偏僻的地方才会变
追答你用的是别人的电脑，别人设置了不允许关机，，你关机以后估计要从新登入。。你有来宾账户吗，你有账户吗，没有就电脑用不了。
强行关机，拔掉电池。你会满意的
追问我女朋友的电脑，以前出问题我都是叫她强行关机，不行就拔电池，现在电脑越来越不行了
追答你说的电脑很卡，就是性能不好，和处理器、运行内存有关。
追问下次我过去弄弄吧，再不行就重装了
本回答被提问者采纳第2个回答 2015-02-08
不要乱动，你首先看一下资料有没有错误，然后盖上笔记本，翻过来，在背面有一个断电开关，关掉即可追问
你能说说是什么问题吗
已经几天没关机了，有时候打开聊天窗口在任务栏里，鼠标会点不了
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