快递员态度恶劣怎么办

今天快递员你给我打电话 说我的快递到了 让我下楼去取 我很费解啊 快递不就应该是送货上门的吗,好几次遇到这样的快递员了每次的态度好像我下楼去取是理所应当的,我当然不肯,结果她开始说他不认识路 第一次来,我说那你告诉我你人在哪 我给你指路 ,她跟我打太极,就是不肯送上来,还说我地址写的不详细,我家哪个小区几号楼几单元几门牌写的不要再清楚 我是不是也要把我们家离快递公司具体多少米也写上才算清楚啊!? 我当然不可能同意下楼去取,当我问你到底送不送上楼啊 ,她竟然挂了我的电话!
最让人不能理解的是,我给客服打电话,客服的态度也是让人如此费解 ,让说快件太多肯定是要你自己下楼取的,如果你不着急我们送到最后肯定会给你送上楼…… 就因为我说我要送上楼, 就把我的快件放到最后面?快递公司人手不够 反倒成了顾客的责任吗? 而从快递员给我打来电话说在我们家楼下到现在 已经过去两个半小时了,快递到现在也没送到 我很气啊 这件事能不能有个说法啊?
我不得不说 申通快递 如果还不整顿这种风气 你们很难生存下去

第1个回答  2011-08-03
这又是哪家快递公司啊?我也碰到过这么费劲的,但是我那给我拖了一个礼拜,最后再打电话,说没在他那了,直接给发回原地了,再找,也没发回原地,在半路不知道哪里去了。。。。
这是申通的,所以,以后肯定不用他们家!追问

擦啊! 就是申通啊~!! 简直气死我啦 那快递员跟老大是的一副命令的口吻啊 所以我才气不过啊 更过分的是她挂我的电话 而且客服的态度也不端正啊 这种现象太普遍了吗 所以让他们觉的理所当然啊

追答

是啊,就是这样,申通的服务到百度上一查就知道什么dx了,恶劣的很。先是坚持让你去取,不去,就告诉你过两天再送,结果呢,不来了人家,你再打电话问,挂电话是轻的,还一个劲推托责任,然后就告诉你件不在了,退回了,问凭什么为什么,没用,结果就是被挂电话。再去投诉,更没用,就是让你等,说帮你查也没结果,而且还得是你主动再打电话去问怎么样了。他们反正不会主动打给你。像我上次那件,至今下落不明。搞到最后,朋友说再用别的快递给我发一个。这还是个电子产品,nnd,被黑了也说不定。

追问

我估计是啊,他们要是来个素质低下的 真能干出这种事啊,你能怎么办啊、,要是淘宝购物 最起码还能让淘宝店主跟申通协商,简直太猖狂了,这不是一个人两个人的问题,这是整个快递公司的问题啊,今天给那个客服打电话 我算是领略到什么叫不讲理了。反正我以后再也不用申通快递了。

追答

是啊,他们这么做,就算他们再低的价格,以后也没什么人用他们的。实在不行就自己取一下吧,不然不够生气和打电话的钱呢。以后不用他们就是对他们最好的惩罚了。他们是自作孽啊。

追问

他们再继续这样下去也不能怪我幸灾乐祸,真的 我邮寄过这么多家快递公司的东西,服务态度虽然也不能说有多好,但是绝对没有这么差的,而且快递员很辛苦这是事实,可你也要做到让我们值得尊重,我遇到的很多快递员冒雨来给我送快递,态度也很和善,甚至有的主动要求我们检查是否有问题了再签字,我家人留他们到屋里歇口气喝口茶都心甘情愿,再看这位,打死我都不想在看到她第二眼,我会在这边看着申通公司的发展的。

追答

是啊。什么样的服务最后多半就是什么样的结果。看吧。我那次甚至去查他们申通的老总的联系方式,结果打电话根本没人接,不过也许根本就不是那电话吧。。

追问

= = ........我给他们客服经理打电话…… 态度依然如此 。
老总如此漫不经心,就不用提下面的人了。这次的包裹如果他们还不给我送来 我就拒签,到淘宝上去退款,让店主跟他们协商吧,他们人应该更好说话些,我现在是长见识了

追答

嗯,这样也可以。拒签的件发件人那边要交双倍的费用,让淘宝去跟他们讲吧,毕竟是他们快递的大客户,说话应该管用些。

追问

我郁闷 刚刚我查了我的快递单 结果发现状态成了疑难件正接受扫描,我现在真的不敢惹他们了 他们太牛叉了,就因为我没下楼取快件 ,这什么世道啊

追答

没错啊,他们就是有本事擅作主张,很无奈!你这样好了,打电话让他送,你到楼下取,然后见到人再说拒收不拒收的事。

追问

我现在都想给12315打电话了

追答

可以打,但是肯定一时也解决不了你的问题。而且他们到底管不管也是个问题。。。

追问

我就是不服这口气啊,还没人能治得了他们了,

追答

呵呵,是啊,我那会折腾了有一个月,最后怎样,还是不了了之。。。当时真气的够呛。

第2个回答  2011-08-03
申通SB 有次我早上接了个电话,那头说让我猜猜他是谁,猜对了有礼物,我瞌睡的要死,跟他叨叨半天他说他是申通快递。我就疯了,见他就骂追问

你这还是好的 就是人二了点,就怕人不二还阴你 ,就因为我没下楼取快递,人家走了不甩你了 ,还把你的包裹弄成了疑难件,

追答

投诉ta,客气什么

追问

今天换了个人给我送了,那人一进来就一脸讥笑~!你投诉有啥用啊,昨天来给你送快递的那是我们老板~!我估计是他们老板的老婆~!!太狂妄了

追答

12315,我就不信他还是315的秘书长

第3个回答  2018-11-14
可恶的韵达百世态度恶劣,只要是他们的快递,我都不用,如果只有他们,我宁可不在他家买
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