先长按设备电源键10秒左右来强制关机，然后再开机操作，若仍旧异常，建议送修站点处理；
如设备能够正常启动并进入系统，建议观察使用；如果故障频发，核实是否为下载第三方软件后出现，可卸载观察。若问题依旧，则需备份资料恢复出厂设置，恢复后问题仍存在，则需前往站点检测处理。追问
如设备能够正常启动并进入系统，建议观察使用；如果故障频发，核实是否为下载第三方软件后出现，可卸载观察。若问题依旧，则需备份资料恢复出厂设置，恢复后问题仍存在，则需前往站点检测处理。追问
我进入过工程模式恢复出厂设置，还是不能打开
是不是我前几天强制关机的事？
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