我去摄影工作室拍婚纱，买了100张照片，他们只给我ps后的，不给原片，请问我有权利要原片吗？如何维权？

Question

这是朋友推荐的工作室，当初老板说好给原片，最后去拿照片的时候，只给ps后的，并说原片已删除，还说他们店规定不给原片。我的理解是，我花了3600元买了100张照片，难道我没有权利要我的原片吗？ps再漂亮也不是真实的我的样子啊!我只想要原片，他们又说给了原片就不能要ps过的。说删掉了只能去科技市场恢复硬盘，但是不会百分之百，我觉得就是敷衍，请问我怎么解决这件事？通过什么渠道？我到底有没有这个权利要回自己的原片呢？

Answer 1

这个看情况 我哥们他们工作室是这样的 主要还是人手不够 设备又少 不得已 一天来拍的好多人 打开电脑密密麻麻全是文件夹 我看的头都晕 删了正常 不过看你这个要价3600 应该是大店吧？ 硬盘还是买得起的吧 删了也是可以恢复的啊 有什么不可以要的 客户是上帝不懂吗 楼主要强硬点 这个要求是合理的 我自己搞摄影的 每次去冲洗我都会自己备份原图 顺便跟老板打招呼说RAW格式的给我留两份 别删了 店老板都是很好讲话的 你讲理 他还是听话的追问

我很讲理的。本来朋友介绍的店，我想自己就别唧唧歪歪了，我一般都顺着他们意思来，老板建议拍3300套系的，最后又还多花了300块买了些照片，选那100张照片的时候我特别提出原片给我留着，他答应了。结果昨天拿照片他说给我删了，我给他好说歹说终于答应给我，结果今天电话我咋咋呼呼的说原片就是删了没了，说我让他为难。我就纳闷，我连要自己花钱买的照片的权利都没了？他说恢复不能百分之百纯粹胡扯，我就想知道我怎么维权呢？

追答

口说无凭啊 看来店大欺客不假 还是请专业律师吧 不过这方面的官司很多 也很麻烦 当时有签什么协议了吗 协议有说原始资料留存吗 算是个教训吧 以后找小的工作室 像我哥们这样的 那完全是凭着对摄影爱好的一腔热血啊 店大了难免商业化的多了 服务的心态缺失了

追问

真晕，难道我花钱买了一肚子气还得烂着么？老板当初给我们拍照为了逗我们笑还在那女里女气的说“来，老公老婆往这看，这里有屎”。现在想想那里真是有屎了！~一出闹剧。谢谢你回答了。看来最后这件事就只能成悲剧了。

Answer 2

我以前在某个大型婚纱公馆做后期设计师，我想说的是第一顾客的照片公司肯定会有原始底片的备份，原始的是必须要给顾客的（原始的根据不同的公司也不同，有的是纯原始的，有的是经过调色的，我以前的那个公司的原始底片是进行过粗修的片子，但给你的原片的分辨率肯定是变小了的，任何公司的都一样，因为怕你自己去洗照片），精修过的照片是在顾客所选的照片中选的，所以精修的照片也是必须给客人的 而且不能改变分辨率，那里说照片删掉了 肯定是敷衍，你绝对有权利要回自己的原片。你可以直接找你的门市顾问反应或者通过门市顾问找设计部主管反应，希望可以帮到你。还有什么问题可以直接问我

Answer 3

行业潜规则，都是不给原片的，因为原片只能算半成品是不能交给客户的。本回答被网友采纳

Answer 4

影楼一般都不会给原片，真的有可能他们修过就没有保留原文件，但是他们是数码相机照的吧，随便上网上下载一个恢复软件就可以把部分文件从相机内存卡里面恢复回来，如果你执意要求要原始文件，他们会想办法给你的。

Answer 5

这样子你们之前的协议是给原片,有什么能证明呢?没有的话还是算了,我觉得还是应该以店铺规定为准的。再说他们说删除了,这也是没办法了,就算你要求恢复数据,他们也会以恢复不了敷衍。这没有一据的事情到头来还是一场口水仗,非专业的意见。