移动 WLAN月费是什么？怎么取消WLAN流量

Question

发送0000到10086显示我没有包WLAN流量套餐，想在网上取消，结果（如下图）该业务不能管理
所以请大神棒帮帮忙，下面附上几张图（针对WLAN月费）
PS：我从来不用WLAN来上网，都是用WIFI或者自己手机开蜂窝数据

Answer 1

您好，WLAN是一种无线上网的业务。如您是北京移动客户，开通WLAN业务套餐后，可在相应的CMCC网络下上网，按时长计费。另外还有一种套餐叫做“WLAN包流量套餐”，20元/月，包含您在北京和国内（不含港澳台）漫游时，通过WLAN无线上网方式，在“CMCC”和“CMCC-AUTO”网络覆盖下上网共1G流量。温馨提示：当流量达到1G后，若您在“CMCC”网络下使用时，将按照0.05元/分钟的费用收取；若您在“CMCC-AUTO”网络下使用时，需订购包流量套餐叠加包（10元/500M/次）才能使用，且包流量套餐叠加包每月最多可订购98次。

如您要取消，请明确您要取消的是WLAN业务，还是WLAN套餐，取消方式如下：

WLAN业务短信取消方式：您编辑“QXWLAN”发至10086，即可为本机取消WLAN业务。当月取消立即生效，月末最后一天19点以后不受理。如您办理了WLAN套餐，发送此短信指令后，套餐也会同时取消。

WLAN包时长套餐短信取消方式：您编辑“QXWLANTC”发至10086即可取消。当月取消下月生效，下月起使用WLAN业务将按照0.05元/分钟收费，每月最后一天19点后不受理。

20元档WLAN包流量套餐短信取消方式：您编辑“QXWLANZD”发至10086，即可为本机取消WLAN包流量套餐。当月取消下月生效。每月最后一天19点后不受理。

请参考。追问

我发送QXWLAN发至10086，10086回复我说：对不起，业务注销不成功，请稍后再试或拨打10086咨询.打客服，我不知道怎么找到WLAN的业务

Answer 2

随e行WLAN是一种利用无线局域网技术提供高速无线接入的宽带业务，在WLAN信号覆盖区域，通过支持WLAN的各类终端可以高速访问互联网，从而进行信息获取、娱乐或者移动办公。取消WLAN套餐：编辑“QXWLANTC”到10086取消，取消下月生效。具体以10086实时咨询为准。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理