戴尔Inspiron 15R-5537,不能正常开机

Question

刚买了不久的戴尔笔记本，不插电源只用电池可以开机；如果电池没充满插着电源也可以开机；但是如果电池在充满状态下插着电源就不能开机了，拔下电源以后就可以开机了。这是怎么回事啊？

Answer 1

您好
戴尔的电脑质量很不错，一般开不了机大部分是设置问题和您机子的硬件问题，您可以参考下面的教程试试。
http://jingyan.baidu.com/article/363872ece7634e6e4ba16f07.html
也可能是硬盘故障或者其他硬件故障，您可以联系戴尔售后部门进行检修。
戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供的dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

直接找售后免费修换吧，电池或者主板充放电芯片有问题都可能。