企业微信和个人微信的区别和联系有哪些?

如题所述

  你还在用个人微信加客户,做营销接待吗?那就落后啦!今天小木来和大家分享企业微信和个人微信的主要区别!
  
  1、身份认证
  
  个微:无任何企业认证作用,仅能代表个人身份,不具备官方权威性。
  
  企微:自带品牌认证标识及品牌信息展示区,可以展示认证信息、关联的视频号、小程序、自定义链接等等,具有更高权威性和功能性。
  
  2、产品定位
  
  个微:作为个人的社交工具,为了方便日常生活沟通交流,侧重个人社交模式和价值。
  
  企微:面向的服务场景不局限于个人,还可以面对内部、外部沟通、上下游沟通,满足更多办公模式需求,是一种多维度的商务办公软件。
  
  3、服务主体
  
  个微:倾向大众使用,服务个人及大众社交。
  
  企微:服务员工、服务商、合作方、上下级、外部客户等,更适用于各个企业和组织办公。
  
  4、好友权限
  
  个微:通常需要用户同意才能添加成功,添加上线为5000人。
  
  企微:经过认证的企业微信号,被动添加好友时无需验证即可通过。企业微信号添加好友人数满5000后,可以申请扩容,最多可添加好友数达2W人。
  
  5、自动回复
  
  个微:无法设置自动回复。
  
  企微:可设置自动回复、关键词自动回复、欢迎语等多种快捷功能,运营更高效。
  
  6、功能
  
  个微:仅仅局限个人交流使用,在对公方面,无法进行任何功能。
  
  企微:企业微信通过二次开发,可以轻松实现各项用户管理、运营工具、丰富营销等功能,并且高效完成企业内部的沟通和管理。同时还能一步链接微信生态的所有用户,使用素材库、群工具、群SOP、渠道活码等等功能来做精细化客户运营。最终实现链接企业内部、甚至链接合作方上下游的沟通需求。这也是企业微信和钉钉最大的本质区别,钉钉无法实现对外商务往来。
  
  其外,企业微信可以一步对接更多微信生态产品,如小程序、视频号、公众号,还能提供任务宝、群裂变等营销功能。
  
  个人微信:仅仅局限个人交流使用,在对公方面,无法进行以上的任何功能。
  
  7、朋友圈营销
  
  个微:对发送的次数、内容、形式都均无限制,但微商要注意广告发布次数和内容,太过频繁容易被屏蔽或投诉封号。
  
  企微:已经开放了朋友圈权限,一般由企微管理员统一配置,创建具体内容,然后员工确认发送,每月可推送4次,后台可以监控到所有动态详情。当然企微号也可以由员工自己编辑活动内容、产品快讯等信息发布到朋友圈,每天都可以发布。
  
  8、社群运营
  
  个微:功能单一,无法提供更高阶的运营工具。
  
  企微:企微的群功能可太多了,从进群的渠道活码、到管理社群的运营工具、以及后期的监控功能,都能一一配置,可以说企业微信在社群管理上非常具有优势。
  
  9、客户资产
  
  个微:很难将前员工的客源转移或保留,商家不好再次联系用户通过好友验证,也缺失相应的用户名单,导致员工离职等于用户流失。
  
  企微:员工离职可以将所有用户分配给其他员工继续管理,用户会收到一个变更接待通知,无需用户通过或做任何操作。不仅主动避免了尴尬,也避免因前员工离职而导致无人对接用户产生流失,对客户关系维护有实质性的帮助。企业微信还可以使用聊天存档、关键词监控来保障员工工作质检。
  
  10、数据统计
  
  个微:几乎没有。
  
  企微:经过二次开发可以实现各项客户数据,如新增客户数、消息数、回复时长等等,基本的数据功能有引流数据、链接分析等,群聊数据包括群总数、成员数、群聊数据、活跃、流失数据等等,为我们监测活动效果、服务质量都能提供数据支持。
  
  以上就是企业微信号和个人微信号的区别介绍,我们可以看出两者的能力差异还是很大的。个人微信缺乏运营工具,确实存在办公、营销等方面的短板。如果企业客户数较多,或者规模还在不断扩大,小木更建议您使用企业微信的功能来统一运营。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-09-10
企业微信与个人微信的区别是什么?
企业微信和个人微信互通能力强大,可相互添加好友及发送消息内容。
但大部分人并不能正确将企业微信与个人微信进行区分,只知晓两者都属于腾讯旗下,那么企业微信和个人微信的区别点是什么呢?

产品定位的差异
个人微信强调的是社交,主要用于个人的人际社交关系,人们通过文字、语音、视频实现交流,同时借助个人微信的朋友圈,快速了解好友们的近况。
企业微信更侧重于商业服务,通过为企业提供更多的办公应用和客户管理功能,解决企业办公难、客户营销管理难等问题。是建立在“客户服务+人设”基础上的精细化运营模式

功能上的差异
添加人数上限
个人:默认5000人,超过5000的好友,只有仅聊天的权限,不能查看朋友圈。
企业:上限为2w,可申请扩容,理论好友数量无上限。
资产归属
个人:个人,离职后公司流量资源很大程度上被带走。
企业:企业,员工离职后不能带走客户,企业能安排其他员工接替,继续为客户提供服务。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-09-10
企业微信和个人微信的区别和联系有哪些?我觉得企业微信和个人微信肯定是有区别的,企业微信,它主要适用于单位或者是企业
第3个回答  2021-09-10
1.设计的思想不同 个人微信主要是为了方便个人间的生活等各方面的沟通;而企业微信除了...
2.服务的主体不同
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