企业的理念文化怎么样建立

如题所述

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  企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。

  企业理念定位
  一) 定位模式   ( 一)目标导向型   采用这种定位模式,企业将其理念规定或描述为企业在经营过程中所要达到的目标和精神境界。 它可分为具体目标型和抽象目标型。如具体目标型以丰田公司为代表:“以生产大众喜爱的汽车为目标”,抽想目标型的企业理念有日产公司:“创造人与汽车的明天”,以及美国杜邦的“为了更好地生活,制造更好的产品”。   (二)团结凝聚型   采用这种定位模式,企业将团结奋斗作为企业理念的内涵,以特定的语言表达团结凝聚的经营作风。例如,美国塔尔班航空公司的“亲如一家”,上海大众汽车有限公司的“十年创业,十年树人,十年奉献”等,即属此种类型。   (三)开拓创新型   采用此种模式定位,企业以拼搏、开拓、创新的团体精神和群体意识来规定和描述企业理念,如日本本田公司的“用眼、用心去创造”贝泰公司的“不断去试,不断去做”,日本住友银行的“保持传统,更有创新”等。   (四).产品质量型   采用此类定位模式,企业一般用质量第一、注重质量、注重创名牌等含义来规定或描述企业理念。   (五)技术开发型   这种类型的企业以尖端技术的开发意识来代表企业精神,着眼于企业开发新技术的观念。这种定位与前面开拓创新型较相似,不同之处在于开拓创新型立足于一种整体创新精神,这种创新渗透于企业技术、管理、生产、销售的方方面面,而技术开发型立足于产品的专业技术的开发,内涵相对要窄得多。如日本东芝公司的“速度,感度,然后是强壮”,佳能公司的“忘记了技术开发,就不配称为佳能”等。   ( 六)市场营销型   这种类型的企业强调自己所服务的对象,即顾客的需求,以顾客需求的满足作为自己的经营理念。典型的是,麦当劳的“顾客永远是最重要的,服务是无价的,公司是大家的”,施伯乐百货公司的“价廉物美”。   (七)优质服务型   这类企业突出为顾客、为社会提供优质服务的意识,以“顾客至上”作为其经营理念的基本含义。这种理念在许多服务性行业如零售业、餐饮业、娱乐业极为普遍。

  企业理念的表述
  表述开发是在理念定位的基础上进行的。   1 企业使命:企业是什么企业;企业将是什么企业;企业应是什么企业。   1)企业的事业领域:实质是确定企业的活动范围和发展方向。   行业范围;纵向范围; 顾客范围;地理范围   要求:市场导向   2)企业的发展目标:销售目标;市场目标;产品开发目标;形象目标。   2 经营方针:企业经营战略目标及路线   3 经营思想:指导企业经营活动的态度、观念和思想。   4 经营风格:   5 企业精神   6 企业口号:

  BM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念":
  1.尊重员工个人的信念
  2.尊重客户的信念
  他们的响亮口号是 "IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。
  3.有理想,用理想去执行一切任务的信念。

  花旗银行企业文化
  以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。
  客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
  寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。

  惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。
  一,相信、尊重个人,尊重员工;
  二,追求最高的成就,追求最好;
  三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;
  四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;
  五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。

  3M究竟有着怎样的企业文化
  1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。
  2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于公司是同等的重要。
  3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。
  4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。

  服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
  1、餐厅经理第一
  2、“群策群力,共赴卓越”
  3、“注意细节”

  麦当劳企业文化
  从"更多选择,更多欢笑",到"常常欢笑,尝尝麦当劳",再到如今唱满全球的"我就喜欢",短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。
  麦当劳的企业文化由三个部分组成:
  1、“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
  2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
  3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。

  通用电气的企业文化
  通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 .

  微软企业文化八大核心思维
  1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”
  2.建设性的争锋:直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令.
  3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁.
  4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组.
  5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.
  6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作.
  7.自我批判和学习系统:尽早识别失败之处,短时间的失败是可原谅的,但延宕失败是不允许的.
  8.以提高生产力为目标的开销方式:给员工大量投入,提供最佳工作环境.
  微软企业文化一直在演变:今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃.

  飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司
  公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
  公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。
  使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
  用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。
  用人原则是任人唯贤,量才录用。

  三星的爱心企业文化
  爱心行动:不仅是员工的事,也是首席执行官的事

  海尔的企业文化
  海尔理念--海尔只有创业没有守业。
  海尔精神--敬业报国,追求卓越。
  海尔作风--迅速反应,马上行动。
  海尔管理模式--日事日毕,日清日高。
  海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。
  海尔用工制度--三工并存,动态转换。
  海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
  海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
  海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。
  海尔售后服务理念--用户永远是对的。
  海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
  海尔国际市场战略--先难后易。
  海尔发展方向--创造中国的世界名牌。

  沃尔玛企业文化
  沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
  “员工是合伙人”
  充满朝气和活力的沃尔玛文化
  别开生面的“周六例会”
  培训,经常地培训

  AIG企业文化
  以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。

  英特尔公司企业文化
  英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则,这六项准则是:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时,不搞管理人员的特殊待遇:没有给高层人员保留停车车位,没有管理人员的餐厅,每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外,把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。

  BP企业的文化
  绿色环保 – 敢为人先
  勇于创新 – 提供突破性的解决方案
  业绩为本 – 树立全球统一的标准
  锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法

  三菱财阀的企业文化
  “岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。
  浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。

  google的企业文化
  google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。
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