相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。
消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。
商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
律师提醒：
1、通过身份证等核实对方身份信息、通讯地址、联系方式等，防止出现问题不知道对方姓名、住址，无法通过法律渠道维权。
2、尽量要求卖家以文字形式约定交易细节及售后条款。
3、保留与对方的聊天记录，收藏保存以免被清理，不能只截图不保存原记录（电子数据证据必须提交原储存介质）。
4、尽量选择向银行账户转账的形式进行支付，方便日后查询收款人。
5、货物寄到时注意先查验再签收，不合格的拒绝签收。
6、无法协商或者无法与对方取得联系时及时依法维权。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-05-05
你可以找拼多多客服，首先打开个人中心，找到官方客服点开。
第2个回答 2020-05-05
在拼多多上面买东西如果是被骗了，那么是可以联系官方客服的，或者是自己购买的商品处还会有举报偷书什么的，你选择投诉就可以了，这样就可以挽回被骗的损失了。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-05-05
拼多多的一种商品一般都是有几种价位，分上中下。各个层面的消费者都可以在那里消费。挑选商品时一定要反复比对，想好自己买是哪个价位和质量的档次。拍单货到不合适可以退，和商家客服协商不妥，可以找拼多多官方客服协调。有些商品是免费退货的，一定要看清，只要协商好了在规定的时间内退货都给退的。我在拼多多买多了东西不想要都给退。不要轻易言被骗，拼多多还是讲信誉的，服务也挺好，它比定是个上市公司！
第4个回答 2020-05-05
首先找商家退货，如果退不了，找拼多多平台协助。本回答被网友采纳
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