朋友家的笔记本电脑开机老是停留在这个界面,这怎么了? 他电脑是联想ThinkPad

如题所述

你这个应该是主板上COM芯片有问题,COM芯片通过主板上纽扣电池供电,用来记忆存储电脑硬件信息和时间设置、硬盘光驱启动顺序。每次开机电脑都会首先通过COM芯片自动检测硬件和设置。你这个就是进入不了COM检测程序,所以一直停留在开机画面。你这个情况可能是COM芯片损坏了,也有可能只是COM芯片的系统文件损坏。芯片换了换块芯片,系统可以通过工具重刷一个。二者费用应该都在百元以下。以上只是我根据个人经验推断,你还可以打联想技术支持电话咨询一下看看。
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第1个回答  2014-11-20
看看是否有告警,或者进coms看启动项设置是否正确,看看硬盘检测是否正常
第2个回答  2014-11-22

尊敬的联想用户您好!

1、请您关机并断开笔记本电脑的电源,然后长按电脑电源键对主板进行放电复位;
2、复位后重新按下开机键,如果问题仍然存在,则怀疑是电脑硬件出现问题,建议您带上电脑并前往当地联想服务站进行维修。
以下为联想服务站查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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第3个回答  2014-11-20
通常情况下卡在开机画面的都是硬盘有问题,或者最近更换硬件造成的。
第4个回答  2018-03-19
进不去系统,可能是硬盘坏了
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