中国移动初始密码没有固体的数值，是在入网时由系统自动随机下发的。sim卡没有初始密码，只有初始的PIN码，为1234。中国移动没有初始服务密码之说，只区分服务密码和初始密码。
一、初始密码与服务密码
1、移动电话密码
移动电话密码位长为6位阿拉伯数字，客户的移动电话号码与密码存在唯一对应关系。客户密码与客户有效身份证件在受理部分移动业务时具有相同有效性，即客户办理、查询部分移动业务时不能提供有效身份证件，凭客户密码同样有效。
2、初始密码
新客户入网后，系统会通过短信自动给客户发送6位随机初始密码，初始密码只能作为修改密码的依据，不能凭初始密码办理业务。6位初始密码在入网后即随机生成，且生成后不会再变化，即客户在更改前，每次查询到的初始密码都是一样的。
注：客户拨打10086办理或咨询业务，如涉及初始密码，必须告知客户不能凭初始密码办理业务，建议客户修改为服务密码使用。
3、服务密码
客户将初始密码改为服务密码后，客户可以通过服务密码在营业厅、10086网上客服等多种渠道办理多项业务。
忘了的话如何解决：
首先可以在手机上下载并安装一个“ 中国移动手机营业厅APP ”
打开手机营业厅，先点击进入登录界面点击“ 忘记密码 ”
进入重置密码页面，先输入“ 手机号 ”，再点击“ 获取验证码 ” ，
将接手到的验证码输入验证框点下一步。
手机营业厅取回服务密码有2种方式可选：通过回答保密问题和使用身份证+三次通过记录。
如果你之前在网厅设置过密保问题，那么可以选择第一个。
假如没设置过，那么只能选择“ 通过身份证取回密码 ” ，在申请人一栏填写你的姓名，进入下一步。
在验证通过记录这一步，你想要填写5天前3个月内，你拨打过的3个不同号码。
最好是常联系的手机号码，或者加座机号都行。验证通过之后，就可以在重新输入新的服务密码了，服务密码为8位纯数字。
完成以上步骤之后，新的服务密码就设置成功了。接下来就可以使用新密码登录手机营业厅了。
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