积分管理指标体系由基础分指标、加分指标、减分指标和一票否决指标组成。
基础分指标包括年龄、文化程度、专业技术职称或技能水平、就业参保情况以及住房情况。
申请人年龄在56至60周岁的，积5分;年龄每减少1岁，积分增加2分，最高不超过30分;文化程度方面，高中学历积10分，大专、本科、硕士、博士按每档20分递增，最高积90分;有职称或国家职业资格证书的最高积100分，但与文化程度综合比较只计最高分，不累计计分。
依法在杭州市市区参加社会保险的，每月积0.25分，累计不超过75分，但未参加养老保险的、外地转入或本地补缴的均不计分。
住房方面，申请人或其配偶、父母、子女在本市市区有自购产权住房且实际居住的，积30分，有多套房的，不累计。
租房居住的，每年积6分，最高也是30分，但要注意的是，租住的出租房应符合《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》及《杭州市房屋租赁管理规定》。居住在违法建筑、群租的，一律不计分。
加分项则包括荣誉奖项、社会服务等多项指标，无偿献血、参与志愿者服务、参加“春风行动”捐款、5年连续按时缴税等，均可获得一定额度的加分。
与加分项对应的还有减分项。5年内有一般刑事犯罪记录、被强制隔离戒毒、被收容教育、被行政拘留或司法拘留处罚、被列入公共信用信息平台的失信行为等都要减分，分值自20分至80分不等，且累计扣分，不设上限。
也就是说，如果有醉驾、做老赖等行为，都要被扣分。
还有，违反国家计划生育政策行为，也是要被扣分的。
另外，有严重刑事犯罪记录的，或参加国家禁止的组织或活动的，实行“一票否决”制。(严重刑事犯罪是指法院判决为犯故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪或被判处5年有期徒刑以上的刑事犯罪。)
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