别人帮我在淘宝买东西,东西不好怎么和商量解决问题？

Question

别人用他的淘宝买给我的东西，出现问题，我找商家，商家不处理怎么办

Answer 1

如果是别人帮你在淘宝上买东西，而且使用是他的淘宝账号下单，东西不好建议要别人联系商家解决，就算你打电话给商家也没用，主要是用下单的淘宝账号与商家联系退换货才行，如果商家不理会可以申请淘宝官方客服介入解决。

Answer 2

如果是你朋友帮你买的东西，觉得质量不好，你可以直接跟朋友说下，让申请退货退款就可以了，顶多商家没有运费险的话，就是自己需要给邮寄费，你自己去找商家，买东西的账号不同，商家肯定不会给你解决的

Answer 3

如果需要退款啥的，得用下单账户申请，虽然这个东西实际上是你的，但是对卖家来说，你并不是在他店里下过单的顾客，尤其是大的店铺成交量很多，很难根据你的描述找到你的订单

Answer 4

找帮你买东西的人联系商家，可以要求退货退款的。