淘宝买东西卖家的发错货,我已经申请退货了钱也退回来了，问卖家要邮费,可卖家不理我怎么办？

淘宝买东西卖家的发错货,我已经申请退货了钱也退回来了，问卖家要邮费,可卖家不理我怎么办？

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推荐答案 2017-12-18

1、如果你没有退货，既然钱已经退回来了，你就不要退货了，货物价值肯定高过你的邮费了；
2、如果货也退了，钱也退回来了。因为卖家过错，邮费肯定是要退给你的。一般卖家都送了运费险，你可以看看，退货成功后运费险会自动陪你邮费的。

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第1个回答 2017-12-17

在退款申请完成后，您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家承担运费。如果卖家不同意主动支付，淘宝介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费；

第2个回答 2017-12-17

货都还没退呢，卖家已经把钱退你了？

第3个回答 2017-12-17

投诉追问

我要不要把货先寄过去，如果先寄过去卖家更不会理我了

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