联想笔记本z475开机欢迎界面后黑屏 进去后特别卡

Question

我是原32位重装64位系统 开机卡在正在启动windows界面10多分种才能开机 网上查了之后说触控板问题去官网下载驱动重装下流行 我就重装了触控板驱动 第二天开机正在启动界面正常了 可是欢迎界面后黑屏2-3分钟进了桌面超级卡 好不容易选中关机还正在关机界面好久

Answer 1

1. 如果电脑安装多个杀毒软件，请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突。

2. 检查CPU利用率是否占用过高，如占用过高，尝试结束占用过高的进程程序。如电脑感染病毒，也会导致部分进程占用率过高，建议您可以尝试升级病毒库到最新版本后，杀毒测试，排除病毒问题导致。

3. 尝试调整虚拟内存。

4. 通过第三方等软件携带的垃圾文件清理工具进行清理，也可以通过Windows自带功能进行清理，如 “磁盘清理”功能和“磁盘碎片整理”功能进行优化。

5. 通过添加删除程序，卸载系统下不常使用的软件。

6. 通过运行中输入“msconfig”命令，优化开机启动项，提升系统启动速度。

7. 如果您的操作系统过长时间一直没有重新安装，建议您也可以采用上述方法无效的情况，备份重要数据，重新安装系统测试。

更多关于改善计算机运行速度的方法，您可以前往以下链接进行查看：

http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=74773&extra=page%3D1

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师:
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Answer 2

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区：
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Answer 3

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Answer 4

Z475，买了多久了？这种问题有2种情况导致，1、是系统不完整，安装不完整或是驱动不完整。2、是系统硬件出故障，比如显卡，主板，内存等等。建议：1、重装你的32位系统，看看是否还存在上述问题。个人不推荐用64位，在我看来，64位最显著的功能就是显示可用内存多一点，如果你只是日常办公或者上网冲浪，32位足以，当然，你有其他方面一定需要64位，那就另当别论。2、如果方案1没有解决，那就拿到Lenovo售后帮你检修。

Answer 5

再装回去😱