优购网上鞋城 服务质量相当差 有同感的顶

Question

优购网上鞋城~~~鞋子不怎么样》？ 服务质量就更不好说。我买了一双鞋大小不合适，网站说的十天无理由退货，，，，退的时候既然用装鞋子的盒子有一点破损拒收。。。那他们怎么还说十天无理由退货。。。 我还退一步说你你既然是说盒子破损我是换鞋子，你把换的鞋子给我，新的盒子留着。。就是不同意 拒收 ···一个知名网站说话不怎么样，，也不知道换个方式为客服想，，，

Answer 1

顶！！！
我在优购买过三双鞋只有一双adidas鞋满意其它都存在质量问题。其中一双是森达皮鞋发现码数偏大客服态度很差订单还未发货，不能改码数和换款硬要发到我这才能退（退回去要我出邮费郁闷结果我送人了）。还有一双nike鞋发现有很严重的质量问题名义上是正品，但鞋的材料劣质穿了两天鞋臭,穿了20多天就开胶无语，就像20元地摊鞋一样（我有一双安踏鞋穿了半年没开胶只有一点小臭）.　
快递公司运输慢深圳寄到深圳发货1天运输3天。我以后在淘宝网买算了比较有保障，最起马可以申请退款换款和换码数.
我相信不止我一个有抱怨的，给大家一个忠告有很多评论都是托不要被骗了（就像那个犀利眼镜评论有70%都是枪手）

Answer 2

客服的确不是很好，一次我被惹怒了，评论商品时给了一个差评，他们客服就给我打电话了，详尽一切办法赔礼道歉，看他们态度这么诚恳也就算了，因为不是每次都这样糟糕，大部分的东西质量还是很好的。最重要的是我的差评没有被他们删掉，这就是公正啊，专卖店不是也不能保证每件产品都是完美的，不是吗？希望优购在售后服务上多下功夫！

Answer 3

我也在优购买过鞋，东西应该是真的，但是售后确实差，我下单买鞋当天就发货，3天就收到。
我换鞋居然拖了3天才给我发。我找客服催结果当天就发了，我要不催估计这辈子都看不见了

Answer 4

我前些天在邮购网,为孩子买了一双迪斯尼的鞋子。孩子穿了不到两周一双鞋子开了三处胶,而且鞋子还没有下水刷过.令我很气愤,去找优购网协商 客服说给我一张优惠劵 让我去鞋店修理...... 我不同意 . 最后,电话客服叫我邮寄回去. 我11月20日发回去的 他们24日签收的 现在30日还没给我处理完..... 明天周末我继续要和客服去扯皮了啊 呵呵~

Answer 5

应该不是正品，买的天美意的凉鞋穿了不到一个月就开胶了，还说不知质量问题。以前在专柜买的鞋子，鞋底都磨坏了，从没有开胶的现象。找客服也是转给相关部门。再也不信这个骗子网站了。