金穗网购卡是由中国农业银行与中国银联合作，面向全国具有良好消费能力、热衷于互联网线上购物的个人客户群体发行的银行卡产品。
持卡人持金穗网购卡，不仅可以享受中国农业银行基本金融功能服务，还可在通过“银联在线”平台购物时享受专属积分、特惠商户等优惠服务。
金穗网购卡采用我行银联标准BIN号622827，卡面单独设计，分为标准IC借记卡和带电子现金IC借记卡。
1、网银不能转账的原因：
首先需在我行柜台开通注册的网银可以转账，自助注册的网银无法转账。无法转账有以下几种常见情况：
A.请核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。
B.请核实网银转账限额。
C.请核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。
D.请核实交易状态，网银通过“我的账户”-“网银交易查询”查询个人网银转出的交易状态。若交
易状态为不确定，请搜索“不确定”或联系人工具体核实。
E.若网银转账提交无反应，请检查电脑浏览器，建议使用IE7及以上浏览器。
F.一般转账无法操作，系统都会有提示信息，请将系统提示信息记录，可以选择人工具体咨询。
2、掌银不能转账的原因：
掌上银行转账需要绑定动态认证设备。手机快E付限额为日累计2万元，超过此限额需要验证动态口
令。无法转账有以下几种常见情况：
A.请核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。
B.请核实掌银转账限额。
C.请核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。
D.请核实交易状态，掌银通过“我的”-“我的交易记录”查询掌银转出的交易状态。若交易状态为
不确定，请回复“交易不确定”了解或联系人工具体核实。
E.一般转账无法操作，系统都会有提示信息，请将系统提示信息记录，可以选择人工具体咨询。
3、电话银行不能转账的原因：
电话银行转账需先开通我行电话银行功能后才可以操作此功能，电话银行只能同行转账。无法跨行
转账。无法转账有以下几种常见情况：
A.请核实卡状态是否正常。
B.请核实电话银行转账限额。
C.请核实是否使用的开通电话银行时绑定的手机号码操作转账。
D.请核实电话银行转账功能是否开通。
E.其它情况请联系人工具体核对。
4、自助机具不能转账的原因：
自助机器转账前提是需要银行卡开通过自助机具转账功能才可以。新开卡默认未开通此功能。若开
通请先到柜台开通。无法转账有以下几种常见情况：
A.请核实卡状态是否正常。
B.请核实您的转账金额，ATM机器转账日累计限额每日5万元。
C.请仔细核对您输入的账户信息是否正确。