手机号卡注销的时候里面剩余话费将以现金方式返还给客户。现金充值的是可以退现金的，但是要去你办理注销的那个营业厅才可以。
充值卡充值的话费就只能转存到其他同网的手机里面，不能退现金给你；赠送的话费或者是你参加移动公司活动的话费，那么就是作废了，不退也不能转。
业务规则：后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件；单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件）。
不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
协议期内的用户，原则上不可办理销户业务。用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
扩展资料：
销户办理注意事项：
1、统一账户无欠费，存在欠费必须先结清欠费。
2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户，在协议期内不能办理销户业务。
3、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。
4、后付费套餐应执行“预拆机”，即客户预缴费用。
5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户，从第四个月开始，对用户进行销户处理。
6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。
参考资料来源：百度百科-销户
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-08-07
可以做“资金转移”，把余下的话费转到另一个号码上，（号码必须是同地区同运营商的，移动的只能转到移动号码上，不可以转给联通或者电信的号码。）
凭身份证到营业厅，做“号码预销户”，再做“资金转移”，就可以把销户后卡上的余额转到你指定的手机号码上了。本回答被网友采纳
凭身份证到营业厅，做“号码预销户”，再做“资金转移”，就可以把销户后卡上的余额转到你指定的手机号码上了。本回答被网友采纳
第2个回答 2012-03-07
第一：可以做“资金转移”，把余下的话费转到另一个号码上，（号码必须是同地区同运营商的，移动的只能转到移动号码上，不可以转给联通或者电信的号码。）
第二；可以退回你的余额追问
第二；可以退回你的余额追问
是所有的省份都可以退回余额吗？
追答不是，仅限成都移动。你也可以到移动营业厅去详细咨询下。
本回答被提问者采纳第3个回答 2012-03-07
正常情况下，可以当场办理退款。若原来享有话费赠送，则当月月合帐之后将抵减该部分金额生成月话费帐单，此时，多余部分预存款可以在月合帐之后退款。若通过自助终端缴费，余额可以退还。若客户通过网上缴费、手机充值卡进行充值；通过积分、M值兑换的话费；通过移动充值易、代理商手机转帐缴费，若办理销号，余款不能退，建议将费用使用完后再办理销号。各省市地区办理流程不一样，具体以10086实时咨询为准。
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第4个回答 2017-09-25
移动号卡注销的时候里面剩余话费将以现金方式返还给客户。话费通常是指手机的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，手机不能使用。话费可以去手机卡运营商的营业厅充值。也可以选择在网上充值
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