华为6X手机为什么没有4G网只有2G网

Question

如题所述

Answer 1

1.首先确认是否都满足以下条件：
• 手机支持 4G 网络，有些定制版手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
• 运营商在当地覆盖4G网络。
• SIM 卡是支持 4G 网络的 4G 卡（需开通4G，可咨询运营商）。
• SIM 卡已开通4G流量套餐。
• 需要打开4G开关已（有些移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。
• 进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G（有些机型没有这个设置项）。
• 建议用标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果换了新的SIM卡，可以拨打运营商电话，刷新后台数据，重启手机再试。
2. 如满足以上条件还是不能用 4G 网络，可以尝试：
• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；
• 重新开关一次4G开关；
• 重启手机；
• 备份数据后恢复出厂设置。
3. 经过以上操作还是不能使用4G，建议先备份数据资料，带购机发票到华为售后检测。