一、鞋类商品的“三包”有效期规定：
- 50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天；
- 100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；
- 300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天。
“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。
二、销售鞋类商品的凭证制度：
经营者销售鞋类商品时，应向消费者提供三包卡（标明有瑕疵的处理品、等外品除外）和销售凭证。
三、鞋类商品的“三包”责任：
- 出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋）等质量问题的；
- 经消费者协会认定有其他质量问题的；
- 国家和地方规定的其他情形。
四、商品售出后的退货、更换或修理：
- 商品自售出之日起7日内出现质量问题的，消费者可以选择退货、更换或修理；
- 退货时，销售者应按发票价格一次性退清货款；
- 商品自售出之日起15日内出现质量问题的，消费者可以选择更换或修理；
- 更换时，经营者应免费为消费者调换同型号、同规格的产品；
- 无同型号、同规格的产品时，消费者不愿调换其他产品的，经营者应根据消费者要求予以退货，不得收取折旧费。
五、“三包”期内的包修责任：
- 鞋类产地在省内的，经营者应在收到修理商品之日起7个工作日内修复；
- 产地在省外的，应在20个工作日内修复，且不得收取任何费用；
- 经营者应在“三包”凭证上记录每次接受修理日期、维修时间、修理部位等情况；
- 未在规定期限内修复的，每延误一日按商品发票价格2%的标准补偿消费者（补偿费最高不超过商品发票价格），否则消费者可选择更换；
- 商品的包修期应扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延“三包”有效期。
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