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酒店 中餐厅领班怎样带领新员工
做为酒店业中餐厅领班,怎样带领新员工快速融入老员工的团队,分哪些步骤,越详细越好,使新员工能快速跟上节奏并友好合作…
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推荐答案 2012-03-14
首先,要给她安排一个性格好点的老师傅,有耐心的,让她跟着现学看一两天;然后你跟她详细讲解服务操作流程,什么摆台啦,折花啦,看包厢啦,遇到客户问题怎么处理啦……然后让她跟这你或者跟着师傅打下手,最后看她个人领悟能力,过个半个月至一个月让她独立看台,你在边上看着、做一些指点,提出她做的不足之处在哪。要注意几个原则:首先,让她感觉你这个团队很融洽,同事关系好,先不要让她有压力,等她熟悉了之后,再给她渐渐施加点有难度的工作
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