第1个回答 2011-09-18
1、 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方，穿戴整齐，需统一着装。
2、 微笑服务：在接待客人时，应语气温和，微笑服务。
3、 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
4、 及时接受传真，把信息传达出去。
5、 工作时间内不能无故离岗，不得闲聊，吃零食，确保办公环境安静有序。
6、 应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
7、 员工下班，不应迟到早退。员工休班时，不应早退晚归。
8、 节约用水用电以及办公资源。办公室内杜绝浪费。
9、 应保持好洗手间，厕所，走廊和办公室的卫生清洁。
10、自觉遵守保密守则和保密制度，下半时及时锁好门，未经同事同意不得随意翻看同事的电脑及文件、资料，办公抽屉等。
11、借用他人或公司的东西，使用后及时归还或放到原处。
12、不擅自使用复印机，打印机及其他办公设备。
13、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
14、各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调或风扇等电源开关；电脑、打印机、复印机、等办公设施在一个小时内不使用时要关闭电源。
15、工作时间不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天、打网页游戏等等）
16、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
17、顶起检查资料，了解公司的经营情况。
18、积极配合，协调公司各项工作，做好外借，查看资料的记录工作。
19、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
20、负责做好各种接待及会议的会务工作，包括会议记录、会场准备等。
21、上班开电脑时检查迅雷是否开启，如开启，将首先关闭。（注：要是下载工作上的材料、软件等可以使用，使用完成后要将其关闭。）
22、办公室电脑中与工作无关的软件要卸载掉。
23、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施由办公室负责定期的清洁保养工作。
24、每周末要做好，一周总结和下周计划，到月末在统计一下。
25、工作时间不可擅自使用自己的移动硬盘与U盘，如有需要转载的文件，需要向领导领取专用设备。
26、工作时间接听私人电话，不可打扰其他工作人员。（注：有事说事，没事勿扰。）
这是我们公司的管理制度 仅限办公室